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Ob für Events im Innen- oder Außenbereich oder für Festinstallationen – für alle Geräte gilt: eine regelmäßige und vor allem sorgfältige Wartung zahlt sich in der Regel immer aus. Denn nichts ist schlimmer als ein Ausfall im Live-Betrieb. Damit es gar nicht erst soweit kommt, sollten Sie Ihre Technik nach der vorgesehenen Laufleistung professionell überprüfen lassen.
Trotz allem kann auch die zuverlässigste Technik einmal einen „schlechten Tag“ erwischen. Fällt ein Gerät dennoch aus, muss dies nicht immer gleich eine kostenintensive Neuanschaffung bedeuten. Denn oft reicht auch schon eine Reparatur auf Bauteilebene, um die volle Funktionsfähigkeit wieder herzustellen.
Um Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket anbieten zu können, haben wir eine eigene Service-Werkstatt, in der alle Produkte aus unserem Vertriebsprogramm und die vieler weiterer Hersteller schnellstmöglich repariert werden können. Ob Analog Way®, CHRISTIE® oder Panasonic, ob Projektor, LCD-Display oder die kleinen „Helferlein“ des Bildtechnik-Alltags: Wir bieten Reparatur-Hilfe für zahlreiche Produkte. Auch wenn es sich um Geräte handelt, die längst nicht mehr verkauft werden, wie beispielsweise Projektoren vom Hersteller Sanyo oder ältere Technik wie Plasma-Displays. Dabei ist es egal, ob Sie das Gerät bei uns oder woanders gekauft haben.
Ob einfacher Wartungsdienst oder Fast-Totalschaden: Unser Werkstatt-Team prüft Ihr Gerät auf „Herz und Nieren“, so dass es zu unvorhergesehenen Ausfällen erst gar nicht kommt und die Qualität hochwertiger Geräte auch langfristig erhalten bleibt. Wir beraten Sie, welche Instandhaltungsmaßnahmen wirtschaftlich sind und setzen bei der Reparatur ausschließlich hochwertige Originalersatzteile ein. Zur Vermeidung von Ausfallzeiten stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Ersatzgerät aus unserem Vermietbestand zur Verfügung, je nach Garantie-Anspruch sogar kostenlos.
Jahrelange Erfahrung mit unterschiedlichen Marken und Gerätetypen, Sorgfältigkeit, Gewissenhaftigkeit und Begeisterungsfähigkeit für technologische Neuerungen – das zeichnet unser Team der Service-Werkstatt aus! Unsere Techniker sind zudem ausgebildete Spezialisten und werden von den Herstellern regelmäßig trainiert und überprüft. Bei Analog Way®, CHRISTIE® und Interspace Industries sind wir offiziell zur Durchführung von Garantie-Reparaturen zertifiziert.
Vorteile im Überblick:
- Ihre Investition in ein hochwertiges Gerät zahlt sich langfristig durch regelmäßige Wartung aus.
- Unsere Werkstatt ist eine der wenigen, die noch auf Bauteilebene repariert.
D.h. Sie sparen Kosten und erhalten Ihr Gerät im Reparaturfall schnell zurück. - Keine Angst bei Auslaufmodellen: Unsere Fachleute warten und reparieren auch alle Produkte, die jemals bei publitec im Portfolio waren.
- Ihr Gerät fällt während einer Veranstaltung aus? Kein Problem! Für den Zeitraum der Reparatur stellen wir Ihnen ein Leihgerät aus unserem Mietpark zur Verfügung – während der Garantiezeit sogar kostenlos.
Das publitec Service-Werkstatt Team
Unsere Service-Werkstatt gehört zu publitec wie die Medientechnik zur Veranstaltung und bietet Ihnen die nötige Flexibilität und Zuverlässigkeit, um Ihr Event in jeder Phase zu einem wahren Erfolg zu machen.
Das fünfköpfige Team um Werkstattleiter Henning Rehm steht Ihnen bei regulären Wartungen oder außerordentlichen Reparaturen mit seiner langjährigen Erfahrung und Expertise zur Seite, und hilft Ihnen darüber hinaus auch bei Notfällen umgehend weiter.
Reparatur gefällig?
SO LÄUFT EINE REPARATUR IN DER REGEL BEI UNS AB:
- Eingangsprüfung: Alle Funktionen (sowie die Bildqualität im Falle von Projektoren) werden geprüft.
- Fehlerdiagnose: Fehler wird eingegrenzt und eventuell notwendige Ersatzteile werden ermittelt.
- Erneuter Kostenvoranschlag an Sie im Falle von benötigten Ersatzteilen.
- Instandsetzung: Reparatur wird durchgeführt und das Gerät wieder ordnungsgemäß zusammengesetzt.
- Ausgangsprüfung: Elektrische VDE0701 Prüfung.
GUT ZU WISSEN:
- Sollte eine Reparatur Ihres Gerätes nicht mehr wirtschaftlich sein, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich mit und beraten Sie im Hinblick auf sinnvolle Alternativen.
