Du stehst mit Deinen Projekten im Mittelpunkt!
Deine Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Nutze die Kompetenzen unserer Fachabteilungen, um Deine Projekte zu einem Erfolg für Dich und Deinen Kunden zu machen. Ob in der Planungsphase oder bei der Durchführung – unsere Spezialisten stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite. Auch nach der Geräte-Anschaffung unterstützen wir Dich mit Wartungskonzepten für den störungsfreien Betrieb. Und sollte ein Gerät defekt sein, wird es in unserer hauseigenen Service-Reparaturwerkstatt tecAID schnell und kosteneffektiv instand gesetzt.
Unser Service für Dich:
Starke Partner
Als Distributionspartner renommierter Hersteller der AV-Branche profitierst Du von den neuesten Markt- und Produkttrends aus dem Bereich der Veranstaltungstechnik. Dank unseres starken Partner-Netzwerkes können wir Dir attraktive Händler- und Partnerprogramme für maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Festinstallation anbieten.
Produkte auf dem neuesten Stand
Wir verfügen zudem über ein umfangreiches Mietportfolio, welches wir stets erweitern, um Dir Geräte auf dem neuesten Stand der Technik anbieten zu können. Unsere Produkte werden für jeden Mieteinsatz tourtauglich verpackt und Dir in neutralen und einheitlichen Flightcases zur Verfügung gestellt.
Kontinuierliche Qualitätskontrollen
An unser internes Qualitätsmanagement setzen wir die höchsten Ansprüche. Durch kontinuierliche Qualitätsüberprüfungen bei der Ausgabe und Rücknahme unserer Veranstaltungstechnik sorgen die Kollegen unserer Gerätekontrolle („GeKo“) für höchste Funktionssicherheit. So erhältst Du stets Produkte in einem erstklassigen Zustand.
Wir sind für Dich da!
Kundenorientiertes Handeln & technische Kompetenz sind wichtige Eckpfeiler für gute Geschäftsbeziehungen. Ob telefonische Beratung oder ein Termin vor Ort – SERVICE wird bei uns groß geschrieben. Als publitec-Kunde profitierst Du zudem von unserer Service-Werkstatt, die Deine Geräte regelmäßig wartet und bei Bedarf auf Bauteilebene repariert.
Fachkompetente Beratung
Wir denken in Lösungen
Beratung heißt bei uns auch Wissenstransfer. Unser Team hält sich dank regelmäßiger Schulungen auf dem neuesten Stand der Technik und kann Dir so die perfekte technische Lösung für Deine individuelle Anforderung anbieten.
Jahrelange Praxiserfahrung
Darüber hinaus kannst Du bei eigenen personellen Engpässen auf unsere erfahrenen Veranstaltungstechnik-Profis zurückgreifen. Ob technische Betreuung Deines Events oder Hilfe bei der Planung, Konzeption und Nachbereitung – unser versiertes Team von Videotechnikern und Produktmanagern unterstützt Dich gern mit umfassender Expertise bei Deinen Projekten.
Im Notfall immer erreichbar
Du brauchst Hilfe außerhalb unserer Geschäftszeiten? Kein Problem! Dann steht Dir unsere Notfallhotline morgens von 7:00 – 8:30 Uhr, abends von 18:00 – 22:00 Uhr, sowie am Wochenende von 7:00 – 22:00 Uhr unter +49 (0)163-8032-112 zur Verfügung.
